ИИ-агент, который решает обращения сам
«Тенвик» принимает обращения от гостей и администраторов, диагностирует проблему и устраняет её. Если нужен человек, передаёт инженеру готовую диагностику.
Три шага до результата
Принимает обращение
Гость или администратор пишет в привычный канал. Агент уточняет детали.
Диагностирует и решает
Проверяет ПК, игру, сеть и выполняет безопасные действия: перезапуск, ремонт, обновление.
Передаёт человеку
Сложное уходит инженеру вместе с результатами проверок. Ничего не нужно спрашивать заново.
Что входит
Круглосуточно
Отвечает в любое время, включая ночь и праздники.
Диагностика ПК и игр
Запуск, обновления, античит, драйверы, сеть: типовые причины находит сам.
Безопасные действия
Выполняет только разрешённые операции по плейбукам. Опасное запрашивает у человека.
Деньги под контролем
Операции с балансами и возвратами только по подтверждению владельца.
Учится на решениях
Повторяющиеся случаи превращаются в проверенные сценарии.
Консультант на сайте
Тот же подход: подбирает решение и считает цену для новых клиентов.
Для кого этот продукт
- Клубы, которым нужна поддержка гостей ночью
- Сети, где администраторы тратят время на типовые вопросы
- Бизнес, которому нужен ИИ-агент под свои процессы (делаем под заказ)
ИИ-поддержка входит в обслуживание клуба от 400 ₽ за ПК в месяц. Агент под ваш процесс: от 120 000 ₽, точная цена после аудита.
Цены без НДС (НДС не начисляется).
Рассчитать в калькуляторе